Material da palestra "O corpo fala! E muito!"

 

Na rua ou no shopping?

Essa é uma pergunta que todo o empreendedor se faz no momento de escolher seu ponto comercial. Alugo uma loja na rua, com toda a liberdade que essa me permite atuar ou em um shopping onde tenho muitas regras, mas muita segurança e certeza de público.

Obviamente que nesse caso também temos a questão do aluguel, no shopping é muito mais alto em função de toda a infraestrutura que esse oferece.

Trouxe toda essa introdução para pensarmos nessa questão no ambiente virtual. Os famosos marketplaces que chegaram com tudo durante a pandemia, estão revolucionando o relacionamento com o cliente virtual.

Pra quem ainda não está familiarizado com essa nova realidade, vamos a uma comparação simples. A loja de rua, em um ambiente virtual, é uma atuação comercial independente, ou seja, cria-se um site, plataforma, aplicativo independentes, somente com a tua marca. Enquanto que a loja de shopping, apesar dos seus custos e regras pré-estabelecidas, permite ao empresário que comercialize seus produtos em uma plataforma que possui nome já construído.

Existem inúmeras regras, depende da plataforma, mas a garantia de sucesso com a receita de bolo que já deu certo é muito maior.

Temos alguns cases de sucesso no Brasil, quando falamos de marketplaces, mas acredito que a empresa que atuou fortemente e com pioneirismo nessa área foi a Magazine Luísa. Tanto que a Luísa Trajano foi eleita uma das mulheres mais influentes do mundo e o sucesso da plataforma, que ganhou força na pandemia dando oportunidade, a empresários que provavelmente estavam fadados a falência, para trabalhar junto com eles em uma das maiores redes de varejo do país.

Esse movimento deu tão certo que hoje, essa plataforma, é responsável por quase metade de todo o faturamento da Rede. Em algumas entrevistas, explica-se que no momento as lojas físicas atuam como centro de distribuição logística para as entregas de vendas feitas pelo e-commerce.

Então vai lá um aviso aos marujos! Não é modinha, é tendência de mercado. Impossível andar pra trás, ou tu estaciona e é engolido ou corre junto com a galera.

Pesquise, entenda como funciona, mas não descarte oportunidades nunca!

O que tu escolherias para trabalhar virtualmente?

 

Que tal expandir os horizontes nacionais?

O momento em que estamos vivendo nos empurra para uma série de detalhes que passavam despercebidos em um passado breve.

Hoje em dia muito mais do que ter um ótimo produto ou serviço é preciso pensar em uma série de pontos importantes para cumprirmos a difícil missão de nos destacarmos em um cenário de concorrência global, e não mais local.

O planejamento estratégico é a nossa sacolinha literalmente, onde vamos ele vai conosco. Organizando ideias, observando o mundo ao redor (físico e virtual). Agora temos que entender tudo sobre o nosso público-alvo, desenhando uma Persona, e mergulhando no mundo deles. Do que eles gostam? Quais são seus sonhos? Suas demandas não atendidas ou mal atendidas? Quais assuntos gostam de debater? Enfim, tantas perguntas e nenhuma delas pode ficar sem resposta.

Se antes o criativo de uma agência de propaganda ou time de um departamento de marketing tinha como objetivo uma ideia genial e escolher as mídias certas, agora tudo mudou, ficou muito mais complexo e rico de informações. Os nossos queridos “dados”.

Quando toda essa baita missão estiver cumprida e com tudo caminhando redondinho, daí sim podemos pensar em expandir nossos negócios.

Hoje uma operação internacional ficou muito mais desburocratizada e acessível com a globalização do comércio e a facilidade que a maioria dos países estão abrindo suas fronteiras.

Com tudo andando bem por aqui, bem planejado e executado, com uma base sólida, podemos alçar vôos mais altos em direção a conquista de mercado internacional. Mas lembra da nossa sacolinha? Essa mesma, do planejamento detalhado e da pesquisa de dados. Se tem que estar abastecida aqui, imagina em outro país, com sua cultura, padrões e exigências diferentes das nossas.

Todo um estudo, baseado no planejamento, deve ser executado para conhecer o público-alvo e todos os detalhes de comportamento pessoal e comercial que os compõem.

O que para nós soa como normal, em outros lugares pode ser crime! Todo o cuidado, empatia e discernimento deve ser investido.

Mas não deixe que esses desafios te limitem a conquistar outros públicos com os benefícios que o teu produto ou serviço podem oferecer.

Desafie-se e mostre ao mundo todo potencial da sua ideia, do seu negócio. Aproveite o momento e navegue para outras águas.

O que te impede a voar mais alto?